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廣發(fā)銀行VIP客戶聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)策劃案
作者:佚名 時(shí)間:2007-4-9 字體:[大] [中] [小]
VIP客戶分析:
1:按照廣發(fā)銀行的vip客戶標(biāo)準(zhǔn)。存款在20萬元以上的個(gè)人客戶才能成為vip客戶。這就反映出這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)有的vip客戶必然是一些事業(yè)有成,有穩(wěn)定且較高經(jīng)濟(jì)收入的人群。這部分人中,商人、白領(lǐng)、職業(yè)經(jīng)理人等應(yīng)該占多數(shù)。(可以從銀行現(xiàn)有vip客戶中分析得出更準(zhǔn)確的資料)
2:從心理上分析:vip客戶更希望將自己的工作或者是事業(yè)推向一個(gè)更高的層次,尋求更大的發(fā)展。因此他們普遍具有一種渴望結(jié)識(shí)更多同等或者更高社會(huì)階層人士的心理。
市場(chǎng)分析:
對(duì)vip客戶的爭(zhēng)取現(xiàn)在已經(jīng)成各銀行之間主要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。因?yàn),vip客戶
客戶會(huì)把錢存在對(duì)他們來說更有意義的銀行。所謂的更有意義就是讓錢能生更多的錢。針對(duì)這一點(diǎn),個(gè)人理財(cái)是一個(gè)比較直接的介入方式。
那么還有沒有別的方式能讓客戶的錢生更多的錢呢?有的,那就是給客戶制造機(jī)會(huì)。
其實(shí),vip客戶群中就存在這樣的機(jī)會(huì)。一定有一些vip客戶是另外一些vip客戶的潛在客戶,或者是潛在的合作伙伴。只是他們不互相知道。誰知道呢?銀行知道,因?yàn)殂y行統(tǒng)一掌握著他們的資料。
銀行分析:
VIP客戶文化層次較高,個(gè)人素養(yǎng)高。銀行現(xiàn)有對(duì)待vip客戶的優(yōu)惠措施已經(jīng)不能滿足他們的要求,或者說對(duì)他們來說不具有更深刻,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。針對(duì)vip客戶這一塊,各個(gè)銀行的措施或政策都基本相同。(網(wǎng)上資料查得)如果廣發(fā)銀行率先從一個(gè)新的角度來發(fā)掘和鞏固vip客戶群,那必然在第一時(shí)間成為業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn),對(duì)銀行的形象本身也成為一種有力的正面宣傳。一方面鞏固、開拓了新的vip客戶市場(chǎng),另一方面宣傳了銀行的自身形象,對(duì)銀行來說,是件一舉兩得的事情。
綜上所述:建議廣發(fā)銀行開展VIP客戶聯(lián)誼會(huì)。
具體cao作如下:
活動(dòng)初期:
分析銀行vip客戶資料,對(duì)客戶資料進(jìn)行系統(tǒng)的分類。(具體如何分類待定)
例如:IT類,金融類,貿(mào)易類……等
分類目的在于使與會(huì)人員在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)能在短時(shí)間內(nèi)一目了然,對(duì)于其他與會(huì)人員的職業(yè)屬性有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。從而可以有選擇的、準(zhǔn)確的去結(jié)交、認(rèn)識(shí)自己的潛在客戶,或者是生意合作伙伴。這樣對(duì)于vip客戶來說一場(chǎng)原本普通的聯(lián)誼會(huì)就變得更有意義。
初期通過報(bào)紙廣告來宣傳、炒作VIP客戶聯(lián)誼會(huì)。
第一則廣告:
可以采用一些煽動(dòng)性很強(qiáng)的廣告語:
例如:身價(jià)20萬的朋友,你認(rèn)識(shí)幾個(gè)?
廣發(fā)銀行VIP客戶聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20萬的朋友
廣告用煽動(dòng)性的語言設(shè)置懸念,給人們留下深刻印象的同時(shí)也引發(fā)人們的思考,進(jìn)而激發(fā)潛在的vip客戶成為廣發(fā)銀行的真正vip客戶。為廣發(fā)銀行的活動(dòng)造勢(shì),也為銀行擴(kuò)大了知名度。
這是第一則廣告,作用主要是為活動(dòng)造勢(shì)和爭(zhēng)取新的vip客戶。
第二則廣告:
依然采用比較感性的語言:
例如:你身邊有很多身價(jià)20萬的朋友,你知道嗎?
廣發(fā)銀行VIP客戶聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20萬的朋友
這一則廣告繼續(xù)為活動(dòng)造勢(shì),深化活動(dòng)主題,與第一則廣告屬于遞近關(guān)系。
第二則廣告作用在于繼續(xù)為活動(dòng)造勢(shì),使人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)廣發(fā)銀行的活動(dòng)保持較高的關(guān)注度。同時(shí)也起到穩(wěn)定廣發(fā)現(xiàn)有vip客戶的目的。
(與會(huì)人員確定方式待定)
會(huì)前,印制與會(huì)所有人員通訊簿,把與會(huì)人員的聯(lián)系方式印刷裝訂成冊(cè)子,可以作為紀(jì)念品發(fā)放。
會(huì)議期間:
場(chǎng)所布置:整個(gè)環(huán)境應(yīng)呈現(xiàn)一種輕松,優(yōu)雅的氛圍。讓與會(huì)人員有一種被認(rèn)同、被重視的社會(huì)地位提升感。
先前劃分好的類別(IT、金融等),在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)劃分區(qū)域,作好區(qū)域標(biāo)志。
會(huì)議開始前,發(fā)放與會(huì)人員通訊簿。
具體會(huì)議內(nèi)容待定
活動(dòng)后期:
投放報(bào)紙廣告。主題是對(duì)廣發(fā)銀行VIP客戶聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳。同時(shí)要與先前廣告風(fēng)格保持一致,前后呼應(yīng)。
這則廣告實(shí)際目的是借聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳、建立廣發(fā)銀行的良好形象,進(jìn)而爭(zhēng)取新客戶、鞏固老客戶。
例如:身價(jià)20萬的朋友,我有很多!
配合報(bào)紙軟文介紹聯(lián)誼會(huì)成果,或者撰寫與會(huì)人員結(jié)實(shí)朋友、商業(yè)伙伴的小故事。
這則廣告采用陳述的方式,回答了前面兩則廣告的提問,與活動(dòng)前期廣告相呼應(yīng),保持一致。使更個(gè)活動(dòng)在廣告上呈現(xiàn)一種完整的結(jié)構(gòu)和統(tǒng)一的風(fēng)格。